Skaderådgivare till Werksta Örebro

Är du serviceinriktad och vill ha en central roll på verkstaden i Örebro?

Du kommer att arbeta med:

Som medarbetare på Werksta Örebro får du en central funktion i verkstadens dagliga arbete där du bidrar till effektiva flöden och hög kvalitet. Du arbetar nära platschefen, tekniker och övrig verkstadspersonal för att säkerställa att fordon repareras snabbt och korrekt. Arbetet innefattar mottagning och planering av jobb, samordning av delar och resurser, kommunikation med kunder och försäkringsbolag samt att säkerställa att dokumentation i verkstadssystemet är korrekt. Rollen kräver god ordning, problemlösningsförmåga och förmåga att prioritera i ett tempo där omprioriteringar kan ske.

• Mottagning och registrering av fordon samt upprättande av arbetsorder och tidplaner.

• Samarbeta med tekniker och montörer för att säkerställa att rätt delar och verktyg finns tillgängliga i rätt tid.

• Koordinera kundkontakter, uppdatera kunder om status och hantera frågor från försäkringsbolag.

• Kontakt med leverantörer och samarbetspartners

• Planera och följa upp arbetsflöden för att minimera stilleståndstid och maximera effektivitet.

• Hantera returer, reklamationer och uppföljning mot leverantörer vid behov.

• Säkerställa att all dokumentation och rapportering i verkstadssystemet är korrekt och uppdaterad.

• Deltaga i inventeringar, föreslå förbättringar av processer och bidra till en ordningsam och säker arbetsmiljö.

• Beställa reservdelar, vara med och hjälpa till med besiktigning av skador vid behov

• Beräkning av slutkalkyler

Vi söker dig med erfarenhet från verkstad, logistik eller kundservice inom fordonsbranschen eller liknande. Du är strukturerad, serviceinriktad och trivs med att koordinera flera uppgifter samtidigt. God kommunikationsförmåga och vana vid arbete i affärs- eller verkstadssystem är meriterande. B-körkort kan förekomma beroende på arbetsuppgifternas omfattning.

• Erfarenhet från verkstad, kundmottagning eller logistik, gärna inom fordonsbranschen.

• God ordning- och systemförståelse; vana vid verkstadssystem är meriterande.

• B-körkort är meriterande beroende på arbetsuppgifter.

• Strukturerad, ansvarstagande och serviceinriktad med god samarbetsförmåga.

• Flexibel, lösningsorienterad och van att prioritera i ett föränderligt arbetstempo.

Vi välkomnar sökande oavsett bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang, din yrkesstolthet och din vilja att bidra till kvalitet och utveckling inom Werksta.

• En central och utvecklande roll i Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja.

• Löpande intern utbildning och tydliga karriär- och utvecklingsmöjligheter.

• Stöttande kollegor, öppet arbetsklimat och en positiv arbetsmiljö.

• Goda anställningsvillkor och kollektivavtal.

• En stabil och långsiktig arbetsgivare som satsar på inkludering och din utveckling.

Om Werksta

Werksta är Sveriges ledande fristående skadeverkstadskedja. Sedan starten har Werksta vuxit snabbt och finns idag på flera orter i Sverige. Vi reparerar årligen tiotusentals bilar och strävar efter att leverera branschens bästa kundupplevelse med hög tillgänglighet och god service. Werkstagruppen ägs av investeringsfonden Procuritas.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Platschef Ída Lindkvist 072-237 12 27 för Werksta Örebro för mer information. Välkommen med din ansökan!