LogoÄr du arbetsgivare? Publicera en jobbannons!

Ahum AB

Undersköterska/Sjuksköterska – kundtjänst, vårdplanering & hälsosamtal

Vill du arbeta i skärningspunkten mellan vård, service och digital innovation?

Ahum växer och vi söker nu en sjuksköterska eller undersköterska som vill vara en central del i vår kundresa – från första kontakt till rätt vårdinsats samt uppföljning efter hälsoundersökningar.

Om rollen

I denna roll arbetar du med kundhantering, vårdplanering och hälsosamtal. Du är ofta den första kontakten för våra klienter och ansvarar för att guida dem rätt i vårdflödet – men också för att följa upp och skapa värde efter genomförda hälsoundersökningar.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

  • Hantera inkommande ärenden via telefon och digitala kanaler
  • Boka tider och följa upp ärenden
  • Göra initial bedömning och triagering av klienters behov
  • Planera och koordinera vårdinsatser
  • Genomföra coachande samtal med kunder efter hälsoundersökningar, där du går igenom resultat och vägleder kring nästa steg
  • Samarbeta nära terapeuter, läkare och partners

Vi söker dig som

  • Är utbildad sjuksköterska eller undersköterska
  • Har erfarenhet av kundtjänstarbete
  • Har erfarenhet av patientkontakt eller kundnära arbete
  • Är trygg i att göra bedömningar och prioritera rätt
  • Har ett coachande förhållningssätt och kan skapa trygghet i samtal kring hälsa
  • Kommunicerar tydligt och professionellt
  • Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden parallellt

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

  • Digital vård eller vårdplanering
  • Hälsoundersökningar eller livsstilsrådgivning
  • Arbete med psykisk hälsa eller företagshälsa

Om tjänsten

  • Omfattning: Heltid eller deltid
  • Placering: Stockholm / Hybrid
  • Start: Enligt överenskommelse

Skicka ditt CV och ett personligt brev, kandidater kallas löpande.

Varför Ahum?

Hos oss får du arbeta i ett snabbväxande bolag där vi bygger framtidens vårdflöden. Du får en viktig roll i att skapa struktur, trygghet och kvalitet i varje kundmöte. Från första kontakt till uppföljning och beteendeförändring.

Skicka ditt CV och ett personligt brev, kandidater kallas löpande.

Intresserad?

Ta kontakt med Ahum AB