Processägare till Forena

Vill du driva processer, system och dataskydd hos en organisation som bygger sin verksamhet på kvalitet och struktur? Forena söker en processägarprofil som gillar ansvar och helhet. 

Om tjänsten  

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Forena. 

Om företaget 

Forena är det största fackförbundet inom försäkringsbranschen och organiserar medarbetare på försäkringsbolag, banker som ägs av försäkringsbolag och försäkringsförmedlare. De välkomnar alla yrkesgrupper på en arbetsplats, oavsett roll, utbildning eller befattning. Forena har i dag omkring 15 000 medlemmar och växer stadigt.  

Förbundskansliet ligger på Kungsgatan i centrala Stockholm, där du möter en arbetsplats med engagerade kollegor och en miljö som präglas av samarbete och utveckling. Här finns korta beslutsvägar, ett nära samarbete mellan funktioner och goda möjligheter att påverka arbetssätt och processer.  

Arbetsuppgifter 

Rollen som Processägare är en ny roll hos Forena som har skapats för att stärka och vidareutveckla arbetet med kvalitet, struktur och systemförvaltning inom organisationen. En framåtlutad och utvecklande roll där du driver Forena mot ökad effektivitet och kvalitet. En viktig del av ditt uppdrag är att fungera som länken mellan teknik och verksamhet. Det innebär att du följer upp systemens funktion, planerar releaser, hanterar incidenter och analyserar hur olika förändringar påverkar data, flöden och andra beroenden. 

Du är också en viktig resurs för verksamheten när det gäller stöd och kunskap. Du svarar på frågor från användare, ger vägledning i processer och datakvalitet och håller utbildningar när nya funktioner eller arbetssätt införs. I rollen ingår även ansvar för dataskyddsarbetet, där du säkerställer att riktlinjer följs i praktiken. Det kan handla om att genomföra riskbedömningar och DPIA, förvalta dokumenthanteringsplanen och samarbeta nära Dataskyddsombudet. 

Arbetet sker i nära samverkan med IT-strateg, IT- och verksamhetssamordnare samt externa leverantörer. Du deltar i projekt och initiativ som rör både systemförbättring och processutveckling, där du bidrar med analys, struktur och helhetsperspektiv för att skapa långsiktigt hållbara lösningar. 

I rollen ingår bland annat att:  

• Utveckla, dokumentera och äga Forenas processer 

• Driva förbättringsarbete och följa upp kvalitet och effektivitet 

• Ansvara för systemförvaltning, inklusive drift, underhåll och releaseplanering 

• Ge användarstöd och hålla utbildningar inom system, processer och datakvalitet 

• Säkerställa efterlevnad av dataskydd, genomföra DPIA och förvalta dokumenthantering 

Hos Forena får du en nyckelroll där du gör verklig skillnad. Du kliver in i en ny och viktig funktion med stora möjligheter att påverka hur vi arbetar med kvalitet, system och processer framåt. 

Du blir en del av en engagerad och samarbetsinriktad grupp där du får utrymme att växa och ta ansvar och i en roll där ditt arbete får tydlig effekt i hela organisationen. 

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper 

• Eftergymnasial utbildning, exempelvis YH inom processhantering, kvalitetsutveckling eller motsvarande erfarenhet 

• 3–5 års erfarenhet av systemförvaltning, processkartläggning, utveckling och riskhantering 

• Minst 2 års erfarenhet av arbete som ITIL-processledare 

• Mycket god svenska i tal och skrift 

• God förståelse för GDPR och dataskydd 

Det är även meriterande med:  

• Erfarenhet från ideell sektor 

• Erfarenhet av medlemssystem/CRM 

Som person trivs du med att skapa struktur, driva processer framåt och att ta initiativ. Du samarbetar lätt med andra, har ett analytiskt förhållningssätt och är både uthållig och noggrann. Därtill tycker du om att vara en ambassadör för processynsättet och bidrar aktivt till att det genomsyrar organisationen. 

Du kommunicerar och dokumenterar på ett tydligt och pedagogiskt sätt, och har en förmåga att göra komplex information lätt att förstå. Rollen kräver hög ansvarskänsla och god initiativförmåga, samt att du är trygg i att leda dig själv utifrån verksamhetens behov. 

Övrig information 

Start: Enligt överenskommelse (vi tillämpar 6 mån provanställning) 

Plats: Forenas kontor i Stockholm, Kungsgatan. Hybridmodell med flexibilitet tillämpas  

Lön: Enligt överenskommelse 

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. 

Har du frågor? Hör gärna av dig! 

📧 info@bravura.se 

📞 010-171 47 10 

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. 

Välkommen med din ansökan! 

#Brillante