Supporttekniker inom IT – onsite-roll i Nyköping

Beskrivning

I den här rollen som supporttekniker arbetar du i en verksamhet med höga krav på kvalitet, service och tillgänglighet. Uppdraget innebär att du stöttar användare i en miljö där IT utgör en kritisk del av det dagliga arbetet. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, ansvarstagande och ett lösningsorienterat arbetssätt är centralt. Rollen passar dig som trivs i ett varierat arbete där du växlar mellan support via telefon, fjärrstyrning och fysiska insatser på plats.

Arbetsuppgifter Som supporttekniker hanterar du inkommande ärenden från användare och hjälper dem med frågor, felsökning och teknisk problemlösning av PC, skrivare och kringutrustning. Du arbetar med installation och avinstallation av program både på nya och befintliga arbetsplatser och ansvarar för att dokumentera och registrera ärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA. Du bidrar aktivt till att användarna får en positiv upplevelse med fokus på hög kundnöjdhet och samarbetar nära övriga supporttekniker och team inom IT. Tjänsten utgår från Nyköping och kan innebära resor inom länet.

Kvalifikationer Skallkrav:

• Erfarenhet av Active Directory

• Kunskap i Microsoft Windows 11

• Erfarenhet av Azure AD

• Erfarenhet av Microsoft Office 365

• Kunskap i Teams

• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem

• Erfarenhet av fjärrstyrningsverktyg (exempelvis RCW)

• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift

• Gedigen erfarenhet av arbete i sjukhusmiljö

Personliga egenskaper:

• Självgående

• Kommunikativ

• Analytisk

• God social förmåga

• Lösningsorienterad

• Driven

• Flexibel

Villkor Tjänsten är på heltid och utförs på plats i Nyköping. Uppdraget pågår från 2026-01-01 till 2026-09-30 med möjlighet till förlängning. Resor inom Södermanlands län kan ingå i tjänsten. Distansarbete är inte möjligt i denna roll. Om du är redo att ta dig an en roll inom Supporttekniker IT och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida