Supporttekniker

Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas. Jobba hos oss

Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär.

Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT och letar efter en roll som passar dig, vare sig de är att vara en mångsidig generalist eller en områdesspecialist. Här gör du jobbet medan vi tillhandahåller certifieringar för att du ska nå dina IT-önskningar och skapar möjligheter baserat på din vilja och mål. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden certifieringar, utbildningsplaner och intressanta uppdrag. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen.

Din nya tjänst

Som supporttekniker blir du mittpunkten i användarnas IT-support och ansvarar för att lösa problem både på plats, via telefon och fjärrstyrning. Du arbetar med allt från datorer och skrivare till programinstallationer och dokumentation av ärenden. Rollen innebär även samarbete med kollegor och andra enheter för att säkerställa hög användarnöjdhet.

• Ge support och felsöka IT-relaterade problem hos användare, både via telefon, fjärrstyrning och på plats
• Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser
• Dokumentera och registrera användarärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA
• Säkerställa hög användarnöjdhet
• Samarbeta med andra supporttekniker och enheter

Din bakgrund

Vi söker dig med gedigen erfarenhet av IT-support, gärna inom sjukhus- eller vårdmiljö, som är trygg i moderna IT-miljöer och kan arbeta självständigt. Du har en stark teknisk kompetens inom Microsoft-produkter och fjärrsupport

• Djupgående kunskap inom Active Directory, Azure AD, Windows 11, Microsoft 365 och Teams
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrstyrning
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Gedigen erfarenhet av IT-support, gärna i sjukhus- eller vårdmiljö

Du som person

Som person är du självgående och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt med ett tydligt fokus på lösningar. Du har en god social förmåga och trivs med att samarbeta, samtidigt som du kan arbeta effektivt på egen hand. Din kommunikativa och analytiska förmåga gör att du snabbt förstår användarnas behov och kan anpassa ditt bemötande därefter. Du är serviceinriktad, driven och har ett genuint intresse för teknik och problemlösning.

Din ansökan

Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se eller Tilda.Stenmark@thalamus.se

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Din nya arbetsgivare

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!